Le logiciel que votre métier réclame
Un tableur qui ne suit plus, trois outils qui ne se parlent pas, une saisie refaite deux fois : ce sont les signes qu'un outil manque. Nous développons des applications métier sur mesure (CRM, back-office, gestion de stock ou de planning), taillées sur votre façon de travailler plutôt que l'inverse.
Réponse sous 24 h · Devis gratuit
01 · Comment nous travaillons
Notre approche
Un logiciel métier ne se conçoit pas devant un écran mais à côté de ceux qui feront la saisie. Nous commençons par regarder le processus réel, y compris ses exceptions : c'est presque toujours là que les outils du marché échouent, parce qu'ils imposent un déroulé que votre activité ne suit pas.
- 01
Avant le devis
Avec ceux qui s'en servent
Le processus est relevé auprès des personnes qui l'exécutent tous les jours, pas seulement décrit par la direction. C'est là que se trouvent les cas particuliers.
- 02
Décisions
Les droits avant les écrans
Qui voit quoi, qui modifie quoi, et ce qu'on garde comme historique. Rétrofitter des rôles sur un logiciel existant demande de le reprendre en profondeur.
- 03
Pendant
En service au fur et à mesure
Le logiciel est livré par versions utilisables plutôt qu'en un bloc à la fin. Vous corrigez le tir pendant, quand cela coûte encore peu.
- 04
Après
Vos données restent les vôtres
Reprise de l'existant, sauvegardes automatiques, code source remis. Un outil métier qu'on ne peut pas quitter est un risque, pas un actif.
02 · Périmètre
Ce que couvre la prestation
Analyse du processus
Le fonctionnement actuel est relevé avec les personnes qui l'utilisent tous les jours.
Modélisation préalable
Données, droits par rôle, comptes et historique des modifications, arrêtés avant développement.
Interface d'administration
Création, modification, recherche et export, sans avoir à repasser par nous.
Versions utilisables
Le logiciel entre en service au fur et à mesure, il n'est pas livré d'un bloc à la fin.
Reprise des données
Vos tableurs ou votre ancien outil sont repris, pas laissés de côté.
Hébergement et sauvegardes
Serveur configuré, sauvegardes automatiques, remise du code source.
03 · Le détail
En savoir plus
Performance
Ce qui se passe entre le clic et l'affichage
Une page traverse cinq étapes avant de s'afficher, et deux d'entre elles coûtent l'essentiel du temps : l'ouverture de la connexion sécurisée et la fabrication du HTML.
Deux modèles
Louer ou posséder son site
Un site loué coûte moins cher au départ et ne vous appartient jamais : le contenu s'exporte parfois, l'apparence et les fonctions restent la propriété de la plateforme.
Chiffrage
Ce qui fait varier le budget
Le prix d'un site tient à six facteurs, et le nombre de pages en est le moins important : ce sont les fonctions sur mesure, les intégrations et les contenus à produire qui font varier le devis.
Deux outils
Ce qui relève d'un script, ce qui relève de l'IA
Une tâche qui suit une règle fixe se traite par un script : moins cher, instantané, et le résultat est prévisible. L'IA ne sert que là où il faut interpréter du langage ou un document en désordre.
04 · Tous domaines
Nos dernières réalisations
Ces projets relèvent d'autres domaines que logiciel métier & crm, mais ils montrent la façon de travailler : le même soin, le même niveau de finition.
05 · Logiciel métier & CRM
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande avant de démarrer un projet de logiciel métier & crm.
- Pourquoi faire développer plutôt que prendre un CRM du marché ?
- Souvent il ne faut pas. Un CRM du marché couvre bien les besoins standards, et le prendre est la bonne décision quand votre processus ressemble à celui de tout le monde. Le sur mesure devient pertinent quand vous passez votre temps à contourner l'outil, quand les abonnements par utilisateur deviennent le poste le plus cher, ou quand le logiciel ne sait pas faire la chose précise qui fait votre métier. Le calcul se fait avec des chiffres, pas avec des convictions.
- Mes données sont-elles récupérables si nous arrêtons ?
- Oui, et c'est une différence de fond avec un service loué. La base de données est la vôtre, hébergée où vous voulez, et l'outil embarque des exports dans des formats ouverts. Le code source vous est remis à la livraison : un autre prestataire peut le reprendre.
- Peut-on raccorder l'outil à ce que nous utilisons déjà ?
- C'est le cas le plus fréquent. Comptabilité, messagerie, agenda, caisse, boutique en ligne : tout service qui expose une interface de programmation peut être raccordé. Ce qui n'en expose pas se traite par import et export de fichiers. Ce point se vérifie au cadrage, service par service, parce que c'est là que se cachent les mauvaises surprises de calendrier.
- Combien d'utilisateurs l'outil peut-il supporter ?
- Ce n'est pas la bonne question dans la plupart des cas : un outil interne de PME compte rarement plus de quelques dizaines d'utilisateurs simultanés, ce qu'une architecture correcte encaisse sans effort. Ce qui coûte, c'est le volume de données et la complexité des règles, pas le nombre de connexions. Contrairement aux formules par utilisateur, ajouter quelqu'un ne change pas votre facture.
- Que se passe-t-il si nos règles métier changent ?
- Elles changent toujours, et l'outil est conçu pour. Ce qui varie souvent, comme les libellés, les seuils ou les étapes d'un circuit de validation, est rendu paramétrable dans l'administration plutôt que figé dans le code. Ce qui touche à la structure demande une évolution, chiffrée au cas par cas sur la base de ce qui existe.
- Qu'est-ce qui n'est pas compris dans le devis ?
- Ces postes sont chiffrés à part, ou restent à votre charge. Ils sont dits avant de commencer, pas découverts en cours de route.
- Licences et abonnements des services tiers raccordés
- Saisie et nettoyage manuel de l'historique de données
- Formation prolongée des équipes au-delà de la prise en main initiale
- Application mobile native : c'est une prestation à part entière
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